需汽車專業(yè)知識與客戶服務能力。 熟悉常見車型能初步判斷客戶描述的維修問題。 掌握汽車維修接待流程（接車、預檢、報價、派工、交車等），根據維修項目準確報價。透明化溝通向客戶清晰解釋維修方案。 核對車輛信息（車架號、里程數）、維修項目清單，避免工單錯誤導致糾紛。 應對突發(fā)狀況（如維修中發(fā)現額外故障），及時與客戶溝通追加項目，協(xié)商調整方案。了解汽車 三包 政策、維修質保條款，確保服務合規(guī)。
建德奧鑫汽車維修中心，擁有超過十年的深厚行業(yè)經驗，專注于提供奧迪、奔馳、寶馬、路虎等中高端汽車品牌的專業(yè)保養(yǎng)與維修服務。我們承諾以專業(yè)的技術團隊、可靠的品質保證和合理的價格，為您的愛車保駕護航。
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